Ayeuna, transformasi digital geus jadi konsensus tina usaha, tapi nyanghareupan téhnologi digital sajajalan, kumaha carana sangkan téhnologi nu maénkeun benefit greatest dina pamandangan bisnis perusahaan teh teka jeung tantangan Nyanghareupan ku loba usaha. Dina hal ieu, salami 2020 Schneider Electric Innovation Summit, wartawan ngawawancara Zhang Lei, wakil presiden Schneider Electric sareng kapala bisnis jasa digital di China.

Zhang Lei (mimiti ti kénca) dina forum roundtable "inovasi gabungan sareng pemberdayaan téknologi digital"

Zhang Lei nyarios yén dina prosés transformasi digital, perusahaan sering nyanghareupan tilu tantangan utama. Kahiji, loba usaha kurangna desain tingkat luhur dina prosés transformasi digital, teu nyaho naha ngalakukeun digitization, sarta teu pinuh mikir ngeunaan significance nyata Digitalisasi pikeun operasi perusahaan. Kadua, seueur perusahaan henteu ngagabungkeun data sareng skenario bisnis, sareng henteu netepkeun kamampuan analisa, anu ngajantenkeun data henteu tiasa janten inpormasi anu ngadukung kaputusan. Katilu, teu malire kanyataan yén prosés transformasi digital ogé prosés parobahan organisasi.

Zhang Lei percaya yén pikeun ngabéréskeun kabingungan perusahaan dina transformasi digital, salian téknologi sareng kamampuan digital, éta ogé peryogi siklus lengkep sareng jasa digital anu disampurnakeun.

Salaku kapala perusahaan jasa digital, jasa digital Schneider Electric utamina ngagaduhan opat tingkat. Anu kahiji nyaéta jasa konsultasi, anu ngabantosan para nasabah terang naon anu diperyogikeun sareng naon masalah anu aya dina bisnis perusahaan. Anu kadua nyaéta jasa perencanaan produk. Dina palayanan ieu, Schneider Electric bakal damel sareng para nasabah pikeun ngarencanakeun eusi jasa, nangtoskeun solusi mana anu paling cocog, paling efektif sareng paling sustainable, ngabantosan para nasabah milih solusi téknis anu layak sareng optimal, pondokkeun siklus trial and error, sareng ngirangan investasi anu teu perlu. Anu katilu nyaéta jasa kamampuan analisis data, anu ngagunakeun pangaweruh profésional para ahli industri listrik Schneider, digabungkeun sareng data palanggan, ngalangkungan wawasan data, pikeun ngabantosan para nasabah nganalisis masalah. Kaopat nyaéta layanan dina situs. Salaku conto, nyayogikeun pamasangan panto-ka-panto, debugging sareng jasa anu sanés pikeun ngajaga alat-alat dina kaayaan anu saé pikeun operasi jangka panjang.

Lamun datang ka layanan dina loka, Zhang Lei percaya yén pikeun panyadia ladenan, bener mantuan konsumén ngajawab masalah, maranéhanana kudu indit ka situs customer sarta manggihan sagala masalah dina loka, saperti karakteristik produk dipaké di sawah, naon struktur énergi, jeung naon prosés produksi. Éta sadayana kedah ngartos, ngawasa, mendakan sareng ngabéréskeun masalah.

Dina prosés ngabantosan perusahaan pikeun ngalaksanakeun transformasi digital, panyadia jasa kedah gaduh pamahaman anu kuat ngeunaan skénario téknologi sareng bisnis. Pikeun tujuan ieu, panyadia jasa kedah kerja keras dina struktur organisasi, modél bisnis sareng pelatihan tanaga.

"Dina sistem organisasi Schneider Electric urang, urang salawasna ngajengkeun jeung nguatkeun prinsip integrasi. Nalika tempo sagala desain arsitektur jeung inovasi téhnologis, urang mertimbangkeun departemén bisnis béda babarengan," ceuk Zhang. Gabungkeun garis bisnis sareng produk anu béda-béda pikeun ngadamel kerangka umum, nimbangkeun sadaya skenario. Sajaba ti éta, urang ogé ngagantelkeun pentingna hébat kana budidaya jalma, hoping ngahurungkeun dulur kana bakat digital. Urang ajak kolega urang anu ngalakukeun software jeung hardware boga pamikiran digital. Ngaliwatan palatihan kami, katerangan produk komo bade ka situs customer babarengan, urang bisa ngarti kaperluan konsumén dina widang digital jeung kumaha ngagabungkeun jeung produk urang aya. Urang bisa mere ilham jeung ngahijikeun saling..”

Zhang Lei nyarios yén dina prosés transformasi digital perusahaan, kumaha carana ngahontal kasaimbangan antara kauntungan sareng biaya mangrupikeun masalah anu penting. Ladenan digital sanes prosés jasa jangka pondok, tapi prosés jangka panjang. Ieu patali jeung sakabeh siklus kahirupan pakakas, mimitian ti lima taun nepi ka sapuluh taun.

"Ti diménsi ieu, sanajan bakal aya sababaraha investasi dina taun kahiji, kauntungan laun bakal muncul dina sakabéh prosés operasi kontinyu. Sajaba ti éta, salian kauntungan langsung, konsumén ogé bakal manggihan loba mangpaat séjén. Contona, maranéhna bisa neuleuman model bisnis anyar pikeun laun ngarobah bisnis saham maranéhanana kana bisnis Incremental. Kami geus kapanggih kaayaan ieu sanggeus cooperating kalawan loba mitra. "Ceuk Zhang Lei. (artikel ieu dipilih tina poean ékonomi, reporter yuan Yong)