Ayeuna, transformasi digital parantos janten konsensus perusahaan, tapi nyanghareupan téknologi digital anu teu aya tungtungna, kumaha carana ngajantenkeun téknologi maénkeun manpaat anu paling ageung dina adegan bisnis perusahaan nyaéta teka-teki sareng tantangan anu disanghareupan ku seueur perusahaan. Dina hubungan ieu, salami Kaluaran Inovasi Éléktrik Éléktrik Électric Anyar taun 2020, reporter diwawancara Zhang Lei, wakil presiden Schneider Electric sareng kepala bisnis jasa digital di Cina.

Zhang Lei (kahiji ti kénca) dina forum méja bulat tina "inovasi gabungan sareng pemberdayaan téknologi digital"

Zhang Lei nyarios yén dina prosés transformasi digital, perusahaan sering nyanghareupan tilu tantangan utama. Mimiti, seueur perusahaan anu henteu gaduh rarancang tingkat luhur dina prosés transformasi digital, henteu terang naha ngalakukeun digitalisasi, sareng henteu sapinuhna mikirkeun pentingna Digitalisasi pikeun operasi perusahaan. Kadua, seueur perusahaan henteu ngagabungkeun data sareng skenario bisnis, sareng henteu netepkeun kamampuan analisis, anu ngajantenkeun data teu tiasa janten inpormasi anu nyandak kaputusan. Katilu, éta teu malire kanyataan yén prosés transformasi digital ogé prosés parobihan organisasi.

Zhang Lei yakin yén pikeun méréskeun kabingungan perusahaan dina transformasi digital, salian ti téknologi digital sareng kamampuan, éta ogé peryogi siklus lengkep sareng jasa digital anu disaring.

Salaku perusahaan perusahaan jasa digital, jasa digital Schneider Electric sacara utamina ngagaduhan opat tingkatan. Anu kahiji nyaéta jasa konsultasi, anu ngabantosan palanggan milarian naon anu aranjeunna peryogikeun sareng naon masalah anu aya dina bisnis perusahaan. Anu kadua nyaéta jasa perencanaan produk. Dina layanan ieu, Schneider Electric bakal gawé bareng palanggan pikeun ngarencanakeun eusi jasa, nangtoskeun solusi mana anu paling cocog, paling épéktip sareng paling sustainable, ngabantosan palanggan milih solusi téknis anu layak sareng optimal, nyingkat siklus uji coba sareng kasalahan, sareng ngirangan investasi teu perlu. Anu katilu nyaéta jasa kamampuan analisis data, anu ngagunakeun pengetahuan profesional para ahli industri listrik Schneider, digabungkeun sareng data nasabah, ngalangkungan wawasan data, pikeun ngabantosan palanggan nganalisis masalah. Kaopat nyaéta layanan dina situs. Salaku conto, nyayogikeun pamasangan panto-ka-panto, debugging sareng jasa sanésna pikeun ngajaga peralatan dina kaayaan anu saé kanggo operasi jangka panjang.

Nalika ngeunaan jasa dina situs, Zhang Lei yakin yén pikeun panyadia jasa, pikeun leres-leres ngabantosan palanggan ngumbar masalah, aranjeunna kedah angkat ka situs palanggan sareng milari sadaya masalah dina situs, sapertos ciri produk anu dianggo dina lapangan, naon struktur énergi, sareng naon prosés produksi. Éta sadayana kedah ngartos, ngawasa, mendakan sareng méréskeun masalah.

Dina prosés ngabantosan perusahaan pikeun ngalaksanakeun transformasi digital, panyadia jasa kedah gaduh pamahaman anu kuat ngeunaan téknologi boh skénario bisnis. Pikeun tujuan ieu, panyadia jasa kedah kerja keras dina struktur organisasi, modél bisnis sareng latihan tanaga.

"Dina sistem organisasi Schneider Electric, urang salawasna ngajengkeun sareng nguatkeun prinsip integrasi. Nalika ngémutan desain arsitéktur sareng inovasi téknologi, urang nganggap departemén bisnis anu béda-béda, "saur Zhang. Pasang lini bisnis sareng produk anu béda-béda pikeun ngawangun kerangka anu umum, kalayan merhatoskeun sadaya skénario. Salaku tambahan, kami ogé ngutamakeun penting pisan pikeun budidaya jalma, ngaharepkeun ngajantenkeun sadayana janten bakat digital. Kami ngadorong kolega kami anu ngalakukeun parangkat lunak sareng perangkat keras pikeun ngagaduhan pamikiran digital. Ngalangkungan palatihan, panjelasan produk urang sareng bahkan bade situs palanggan sasarengan, urang tiasa ngartos kabutuhan konsumén dina bidang digital sareng kumaha ngagabungkeun sareng produk anu aya. Urang tiasa saling ngainspirasi sareng ngahijikeun。 ”

Zhang Lei nyarios yén dina prosés transformasi digital perusahaan, kumaha ngahontal kasaimbangan antara manpaat sareng biaya mangrupikeun masalah anu penting. Layanan digital sanés prosés palayanan jangka pondok, tapi prosés jangka panjang. Éta aya hubunganana sareng siklus kahirupan sadaya alat, mimitian ti lima taun dugi ka sapuluh taun.

"Tina diménsi ieu, sanaos bakal aya sababaraha nanem modal di taun kahiji, manpaatna laun-laun bakal muncul dina sadaya prosés operasi kontinyu. Salaku tambahan, sajaba kauntungan langsung, konsumén ogé bakal mendakan seueur manpaat anu sanés. Salaku conto, aranjeunna tiasa ngajajah modél bisnis énggal pikeun sacara bertahap ngajantenkeun bisnis sahamna janten bisnis tambihan. Kami parantos mendakan kaayaan ieu saatos kerjasama sareng seueur mitra. "Saur Zhang Lei. (tulisan ieu dipilih tina harian ékonomi, reporter yuan Yong)